Klacht over Elderzzz: Elderzzz jaarkaart geann…

Mijn Klacht:

Beste,

ik heb enkele weken geleden een jaarkaart van Elderzzz in mijn brievenbus gekregen. Ik las de brief door en besloot de jaarkaart niet te bestellen. Dus annuleerde ik de kaart. Hiervoor moet ik bellen, maar ik vind geen telefoon nummer terug. Dus heb ik een mail gestuurd met de mededeling om de kaart te annuleren en/of me een telefoonnummer te geven om dit te bevestigen.

De kaart zelf heb ik niet meer. Maar op de factuur staan deze gegevens.
Kenmerk: D1013111829
Opdrachtgever : Elderzzz BVBA
Betreft : Factuur Hotelbon

Het is een factuur van MKBusiness.

Gewenste Oplossing:

Annulatie jaarkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 25 november 2013 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte F. Bienstman,

Als het goed is, heeft u op 4 november contact opgenomen met Elderzzz en hebben zij zojuist het dossier laten sluiten, en u uitgelegd dat dit elkaar heeft gekruist in het systeem.
Dit is inmiddels dan ook al opgelost.
Omdat u toch een klacht schrijft, vragen wij u hierbij wat u klacht precies is. Dit omdat deze niet duidelijk op ons overkomt.

Met vriendelijke groet,

Elderzzz

Klacht: Elderzzz jaarkaart geannuleerd, toch rekening opgestuurd gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Elderzzz

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites