Klacht: Elderzzz hou ermee op anders zou je spijf hiervan hebben

Kosovaar op 25 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status In behandeling
Datum 25 oktober 2013

Een gebruiker meldt dat zijn jongste broer door een medewerker van Elderzzz is benaderd met informatie over goedkope reizen. Na het ontvangen van een jaarkaart volgde een factuur van 99,95 euro, wat de gebruiker als misleidend beschouwt. Hij vraagt om beëindiging van de communicatie met zijn familie en waarschuwt voor mogelijke gevolgen.

Mijn Klacht:

Mijn jongste broer is een tijdje geleden opgebeld door een vrouw van elderzzz die volgens mijn broer verschrikkelijk snel pratte en hadden afgesproken dat mijn broer informatie ging krijgen over het goedkoop rijzen en na een week kreeg hij de jaarkaart toegestuurd en dan na enkele dagen krijgen we een factuur van 99.95€ te betalen!!! Ik weet dat deze bedrijven zulke spellen spellen met mensen heb al lang gehoord en ik zou graag willen dat we met rust gelaten worden anders zullen ze spijt hiervan hebben…

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat we met rust gelaten worden ik heb al genoeg in mijn leven we zijn studenten en ik heb geen geld om weg te gooien dus aub verpest mijn tijd niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Elderzzz

12 jaren geleden - Geachte R. Ramadani, Wij hebben geen annulering van u mogen ontvangen waarna wij getracht hebben de jaarbijdrage van uw rekening te incasseren. Dit is om bij u bekende redenen niet gelukt, waarna u een betalingsherinnering heeft ontvangen. Hierop heeft u geen betaling verricht waardoor wij genoodzaakt zijn geweest de vordering uit handen te geven. Wij zullen de opdracht van incasso dan ook niet intrekken. Indien u verder over dit dossier wenst te communiceren wil ik u verzoeken deze rechtstreeks met het incassobureau te voeren. Dit gezien het feit dat wij het dossier uit handen hebben gegeven, omdat er niet conform voorwaarden een annulering heeft plaats gevonden. Mochten er nog vragen c.q. opmerkingen zijn vernemen wij deze graag van u, Met vriendelijke groet, Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM