Klacht: Elderzz ongewenste kaart

a12345 op 07 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een paar weken geleden gebeld door Elderzz. Ze gingen een kaar toezenden voor goedkopen hotel overnachtingen.
De kaart is toegekomen.Ik heb nog dezelfde dag getelefoneerd dat wij de kaar niet wilde. En dat wij niet in Sint Lenaerts woonde maar in Sint job in ’t Goor. Ik kreeg als antwoord dat de factuur werd geannuleerd. Ik moest de kaart niet terugzenden. Vandaag een herinnering gehad van een incasso bedrijf MKB usiness om te betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat de factuur met nummer 90001945 wordt geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Elderzzz

Heeft op 09 december 2013 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte

Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.

Met vriendelijke groet,
Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM