Terug

Klacht: chantage hotelbon

mactief op 08 oktober 2013 over Elderzzz in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.Tevens geeft u bij ons incassobureau aan dat u deze persoon...

Bedrijf Elderzzz
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2013

Een consument heeft een klacht ingediend over Elderzzz, omdat zijn dochter ongevraagd een hotelkaart heeft ontvangen na meerdere keren te hebben aangegeven geen interesse te hebben. De consument ontvangt nu aanmaningen en telefoontjes over een boete van 139,95 euro, terwijl hij weigert te betalen en geen verdere communicatie wenst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Een paar maanden werd mijn dochter opgebeld ivm een hotelkaart om goedkoop op reis te gaan. Mijn dochter heeft verscheidene malen gezegd dat ze dit niet wilde, maar toch ontving ze een pakket. ZE blijven mij nu bestoken met telefoons en brieven over een boete die ik moet betalen, die oploopt tot 139,95 euro, idem als nog een klacht hierboven.

Ik ben helemaal niet bereid iets te betalen en wil ook geen brieven of telefoons meer ontvangen, gezien ik niets besteld heb.
Wat kan ik doen ???

Gewenste Oplossing:

Volledige annulatie van alles, geen brieven, geen telefoons en niet meer lastig gevallen worden voor iets wat ik niet besteld heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Elderzzz

12 jaren geleden - Geachte Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.Tevens geeft u bij ons incassobureau aan dat u deze persoon niet kent, terwijl u onder u eigen naam over u dochter spreekt, welke bij het incassobureau aangegeven staat als zijnde onbekend. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Elderzzz

Heeft op 09 december 2013 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte

Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.Tevens geeft u bij ons incassobureau aan dat u deze persoon niet kent, terwijl u onder u eigen naam over u dochter spreekt, welke bij het incassobureau aangegeven staat als zijnde onbekend.

Met vriendelijke groet,
Elderzzz

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Elderzzz

Alle klachten over Elderzzz →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Elderzzz
Zo werkt het