nvt
Samenvatting wordt geladen...
Wil de jaarkaart annuleren. Heb vele malen gebeld op het nr. 0902-29089 en word nooit doorverbonden met een medewerker(ster). Ik wil deze kaart niet en er staat op de begeleidende brief en is mij telefonisch ook verzekerd dat ik 14 dagen het recht heb op opzeg, maar dit telefonisch moet doen. Maar hoe kan ik annuleren als ik nooit word doorverbonden en de lijn verbroken wordt.
Dat ze kaart geannuleerd wordt. Ik voel mij bedrogen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elderzzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elderzzz nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Elderzzz in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Elderzzz een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2014 om 10:07 geantwoord
nvt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
