Klacht: Bestel 5688

jacky 2013 op 22 september 2020 over Elaxio in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Elaxio
Status Open
Datum 22 september 2020

Een klant heeft op 16 augustus een bestelling geplaatst voor een Walee-Vouwbaar Wasmachine en kreeg de belofte dat deze binnen 14 dagen geleverd zou worden. Op 22 oktober, meer dan twee maanden later, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en heeft herhaaldelijk contact opgenomen zonder resultaat. De klant verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Dear Sirs,
from 16 aug i made an order for Walee-Vouwbaar Wasmachine 1 Blauw and you promised me that within 14 days i will recieve my order and i sent you many emails but i recieve the same answer that after one week you will recieve your order.
Today is 22 Oct 2020 . I have been patient with no benfit ,as till now i have not yet recieved my order.That is why i want to get my money back as soon as possible.
and one week ago every day i sent you many emails but it appears that the sending faild.

Gewenste Oplossing:

i will be satisfied when you keep your promise and when i get my my order or my money back.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elaxio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elaxio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacky 2013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten