Mijn Klacht:
Ik kocht een broek ( 55,93 €) in augustus 2016.
Na één wasbeurt zag ik al dat de elasticiteit aan de binnenkant van de broekspijpen loste. Ik ben toen 4 kg afgevallen, dus extra rekken heeft de broek niet moeten doen
Naar de winkel geweest en klacht opgemaakt..( 24 januari 2017) omdat het steeds erger werd. Zoveel heb ik ze niet gedragen. De klacht opsturen zou twee weken duren.
Op zaterdag 29 januari hing mijn broek nog steeds in het rek van Klachten. ( maandag sluit deze winkel )
Nu deze morgen (woensdag1 februari 2017)kreeg ik al telefoon. Jullie hadden gezegd dat dit bij broek van 5 maanden oud normaal is. ik mag ze komen halen? ( geen vergoeding!)
Ik twijfel of de broek wel opgestuurd is.
Is dit zo,dan zal ik nooit nog een broek van Esprit kopen
Gewenste Oplossing:
Ik had wel omruiling gehoopt op toch minstens een te goed bon
(10)
