Michael Aken, van op 22 april 2020 over Elasti Fit in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een bestelling geplaatst via de website van Elasti Fit, maar na twee weken wachten kreeg hij te horen dat de bestelling vastzat in China en dat er geen mogelijkheid was voor een terugbetaling. Ondanks herhaalde verzoeken om de bestelling te annuleren en het geld terug te krijgen, negeert het bedrijf zijn e-mails en is er onduidelijkheid over de status van de bestelling.
I order through their website. After 2 weeks i contacted them and they said the order is on its way, than i ask them money back. They said the order stuck in China but we cant refund. I said don’t care where it is stuck , cancel the order and give money back. They are ignoring my emails , they did not meet delivery time, no one knows where the order is.
when they gave money back
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elasti Fit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
