Mijn Klacht:

Eigen schuld dikke bult, na een lange periode van schuld door allerlei foute keuzes is dan nu eindelijk het moment van eindafrekeningen aangebroken.
De eindafrekening van de zorgkosten ;
U bent afgemeld als wanbetaler , maar er staan nog wat bedragen open. Deze hebben ze gecorrigeerd naar de nominale premie (netjes), en er blijft ipv 1223 euro , nog 761 euro over. Kijk, dat is het bericht dat je graag ziet. Echter gaat hier meteen een lampje branden. Ik heb eventjes geleden de mogelijkheid gekregen om mijn schulden in een keer af te lossen. Uiteraard ben ik rond gaan bellen voor precieze bedragen en eventuele coulantie regelingen. Er was echter niets mogelijk en de deurwaarder (Agin-Otten) heeft mij het bedrag voorgeschoteld, waarna ik volgens hun afgemeld zou worden. Niet dus, want na betaling van dik 2300 euro , kwam geen afmelding. Contact opgenomen met Vgz. De jongeman aan de telefoon verteld me vriendelijk dat er al heel lang 350 euro open staat, als deze betaald word dan word ik afgemeld. ( !?!?!? ) Dit betekend dat ik al heel lang geleden afgemeld had kunnen zijn. Ik betaal netjes, en word afgemeld. Na een aantal weken volgt de eindafrekening. Zie voorgaande gebeurtenis. NOG een keer 761 euro ( gecorrigeerd ) betalen. Nou nou , het zal wel kloppen. MAAR , als ik die 2300 euro aan Agin-Otten nu betaald had , nadat ik de 350 euro aan VGZ had betaald …. waren die 2300 euro dan niet ook gecorrigeerd ?? Wat mij misschien wel 750 euro had gescheeld ??? Dat is zeer onjuist dan. Slecht geïnformeerd over de manier van zaken, en helemaal niet geïnformeerd door VGZ over 350 euro.

Gewenste Oplossing:

Als het betaalde bedrag alsnog word gecorrigeerd en men in de toekomst juist word geïnformeerd over deze rare manier van zorgkosten innen.