Mijn Klacht:
Bij ons bezoek vandaag aan het restaurant van de Hema in Den Bosch en na het scannen van de papieren QR -code en het tonen van het indentiteits bewijs wilde de medewerkster het papieren bewijs uit elkaar halen om de de gegevens op de achterkant te bekijken, ik was het daar niet mee eens omdat het niet hoeft maar er werd mij toen op een hele nare manier verteld dat ze dat moest van haar baas omdat het papieren bewijs niet goed zou zijn. ik ben er bij gebleven dat ze dat niet mocht maar ze werd erg onbeschoft en ging schreeuwen . Ik gebruik dit bewijs al zolang als het verplicht is ook bij andere Hema vestigingen en in het buitenland en heb dit nog niet meegemaakt. Bij het scannen op de smartphone van andere bezoekers werd geen indentiteitsbewijs gevraagd.Geen prettige ervaring.
Gewenste Oplossing:
Dat de Hema vestiging in Den Bosch op de hoogte wordt gebracht van de juiste regels ivm QR-code.
(10)
