Mijn Klacht:
Ik heb een CV ketel van feenstra en ook abonnement. Ze hebben de CV zelf geïnstalleerd en elke twee jaar onderhoud gedaan. Dit jaar is hun eigen monteur heeft vermeld dat de CV ketel niet goed geïnstalleerd is en hij heeft de onderhoud niet gedaan. We hebben paar keer feenstra gebeld en ze hebben uiteindelijk gezegd dat de CV ketel nog een keer geïnstalleerd moet worden en we moeten de kosten betalen. Dat vinden we belachelijk. Ze hebben de ketel zelf geïnstalleerd en al 10 jaar zelf onderhoud gedaan, zelfs twee jaar geleden is de ketel weer door hun eigen monteur goedgekeurd en nu moet het weer geïnstalleerd worden en we moeten de kosten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Feenstra de CV ketel op een veilige manier kosteloos instaleert.
