Klacht: Eieren XL niet meer in de dozen

Janna118 op 04 maart 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de scharreleieren die momenteel worden aangeboden. Voorheen kocht hij XL-eieren, maar nu zijn er alleen bruine eieren beschikbaar die niet voldoen aan de gewichtseisen voor XL-eieren. Na het wegen van de eieren uit verschillende dozen bleek dat geen enkel ei meer dan 73 gram woog, wat volgens de klant misleidend is.

Mijn Klacht:

Ik kocht altijd scharreleieren maat L/XL. De XL gaf ik aan een oude dame van 90, die deze graag wilde hebben. De andere gebruikte ik zelf dan maar. Deze eieren waren wit en er zaten 4 eieren van 80 gram in, de rest was tussen 70 en 75.
Nu zijn er alleen bruine eieren, de doos vermeldt nig steeds L/XL, maar er zit geen enkel ei van meer dan 73 gram in. In de winkel heb ik meerdere dozen bekeken, ze leken me allemaal hetzelfde. Ik heb er een gekocht en thuis ben ik aan het wegen gegaan, met sls resultaat, geen enkel XL ei. De hele doos met karton en al weegt ook maar 700 gram. Er zal wel weer een redenering aan ten grondslag liggen waardoor AH toch gelijk heeft, maar ik vind het bedrog. Eieren ben ik overigens meteen terug gaan brengen. Naar mijn verhaal werd niet geluisterd, kreeg alleen geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik wil ergens XL eieren kunnen kopen! En ik wil weer dat er in een doos zit wat er op staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janna118
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer