Mijn Klacht:
Ticket gekockt voor onze zoon naar egypte in februari
Vlucht door egyptair afgelast (email ontvangen)
Proberen te bellen voor een refund – geen gehoor (meerdere maanden geprobeerd)
Hun (global) refund website werk niet, omdat deze alleen credit cards accepteerd en geen iDeal (waarmee betaald was), en dus herkende het systeem het ticket niet.
emails verzonden, geen antwoord.
tussentijds heeft egyptair ook hun email adres gewijzigd – nog steeds geen antwoord.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de ruim duizend euro teruggestort op mijn rekening.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
