Klacht: Misconnection

charlottetaman op 02 februari 2020 over Egyptair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Egyptair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 2 februari 2020

Een reiziger heeft op 1 februari zijn aansluiting naar Amsterdam gemist in Cairo door een vertraging van Egyptair. Dit leidde tot een vertraging van zes uur bij aankomst op Schiphol.

Mijn Klacht:

Ik had op 1 februari de aansluiting naar Amsterdam gemist in Cairo door vertraging van Egypt air. Hierdoor kwam ik 6 uur later op Schiphol aan.

Flight numbers are
Nairobi – Cairo MS850
Cairo – Amsterdam MS757 (missed one)
Cairo – Athene MS747
Athene – Amsterdam KL1576

Gewenste Oplossing:

Als ik een compensatie heb gekregen voor de opgelopen vertraging.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM