Mijn Klacht:

Wij vlogen vanaf Cairo terug naar Amsterdam, ruim 2,5 uur aan de grond gestaan zonder enige informatie. Wij moesten het vliegtuig verlaten en werden met een busje naar een verkeerde terminal gebracht, daar 30 minuten hebben gezeten, weet naar een andere terminal gebracht. Bij die terminal weer ruim 2 uur gezeten, met wat flesjes water en cola blikjes (ruim 200 passagiers en maar 25 blikjes en 10 flesjes water) zoet gehouden. Eenmaal op Schiphol aangekomen met 4,5 uur vertraging. Echt belachelijk!!! Geen uitleg, geen excuus of geen informatie gekregen. Echt nooit meer met deze maarschappij!!! Verre weg van proffesioneel!!!

Gewenste Oplossing:

Ticket vergoeding (claim)