Klacht: telefoon a50

dile53 op 15 november 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 november 2019

Een klant heeft een Samsung A50 telefoon besteld bij eGlobal Central Nederland, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Na meerdere e-mails over de vertraging, kreeg de klant te horen dat de zwarte variant niet meer leverbaar was en heeft vervolgens gekozen voor de blauwe variant, maar de levering blijft uit.

Mijn Klacht:

ik heb de telefoon samsung besteld ,maar tot heden nog niet ontvangen naar de eerste week een mail gedaan waar de telefoon bleef ,toen ik ik een mail je dat zwart niet meer leverbaar was toen heb ik blauw gekozenhier is de mail wat ik heb met hun
102019-11-15Door onvoorziene omstandigheden is er een vertraging in uw zending. We zullen hier updaten zodra we nieuws hebben.
92019-11-14Verwerkingsvertraging, uw pakket zal binnenkort worden bezorgd.
82019-11-13Zending verder verbonden.
72019-11-12Uw pakket komt binnenkort aan in het koeriersdepot.
62019-11-11Zending is onderweg naar het lokale depot.
52019-11-10Uw pakket is aangekomen in een sorteerfaciliteit.
42019-11-09Zending komt aan in koeriersdepot om binnenkort te sorteren.
32019-11-08Shipment is en-route to courier depot.
22019-11-07In transit.
12019-11-06Het pakket is opgehaald door de koerier; Het pakket heeft het koeriersmagazijn verlaten.

Gewenste Oplossing:

dat die binnen 3 dagen word bezorgt of het geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dile53
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)