Klacht: Smartphone van 800€ gekocht

Arthur Quyssens op 17 mei 2020 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 mei 2020

Een klant heeft twee weken geleden een smartphone ter waarde van 800 euro besteld, maar heeft alleen een bevestigingsmail ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft het bedrijf niet gereageerd, waardoor de klant zich zorgen maakt over de ontvangst van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een smartphone gekocht en ik heb alleen een bevestegingsmail gekregen. Ik heb al meerdere mails gestuurd en ze antwoorden maar niet. Ik ben bang dat ik het nooit ga krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn smartphone ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arthur Quyssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)