Klacht: Produkt nog steeds niet geleverd (besteld op 4-12-2019)

borb op 16 december 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2019

Een klant heeft op 4 december 2019 een Apple TV 4K 64GB besteld bij eGlobal Central Nederland, maar het product is tot op heden niet geleverd. De klant ontvangt herhaaldelijk berichten over vertragingen en voelt zich in de wacht gehouden zonder duidelijke informatie over de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4-12–2019 een Apple TV 4K 64GB besteld voor Euro 188,69 incl. Verzendkosten. Tot op heden is het produkt nog steeds niet geleverd.
Ik word steeds aan het lijntje gehouden over de levering.

112019-12-16We apologise for the delay, we are following up your order to get it delivered to you as soon as possible.
102019-12-15Due to unforseen circumstances there is a delay in your shipment. We will update here once we have news.
92019-12-14Processing delay, your parcel will be out for delivery shortly.

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als ik mijn geld weer terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door borb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)