Mijn Klacht:

Twee producten besteld, beide zijn nooit aangekomen, zelfs een e-mail gekregen dat het terug naar HK gestuurd is en dat dit wel 3 maanden kan duren en dat ze dan het geld terug storten. Nu drie maanden later geen pakket en geen geld? Het is teveel geld om dit te laten schieten. Ik heb al dertig e-mails gestuurd en geen reactie of een antwoord waar ik niks aan heb. De producten komen niet meer, maar ik hoop wel mijn geld als jullie kunnen helpen graag!
Groet Eline

Gewenste Oplossing:

Geld terug, heb al nieuwe producten gekocht!