Terug

Klacht: Product nooit ontvangen, geen reactie op mails

Jesmei op 12 januari 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 12 januari 2019

Een klant heeft in november een camera besteld als Sinterklaascadeau voor zijn dochter, maar heeft het product nooit ontvangen. Na één reactie van eGlobal Central Nederland waarin werd beloofd het uit te zoeken, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en ongemak voor het gezin.

Mijn Klacht:

Half november camera besteld. Hard voor gewerkt en gespaard. Sinterklaas cadeau voor dochter. Nooit ontvangen. 1x reactie dat ze het gingen uitzoeken, daarna nooit wat weer gehoord op mails.
Mag nu m’n dochter uit gaan leggen waarom haar broer wel een cadeau kreeg en zij niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang of wanneer het geld retour krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jesmei
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het