Klacht: Niet leveren besteld product

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 mei 2019

Een klant heeft op 6 mei een iPad besteld voor €285,59, maar deze is tot op heden niet geleverd. Na meerdere pogingen om contact op te nemen met eGlobal Central Nederland, waaronder een reactie van een medewerker op 21 mei, heeft de klant geen verdere antwoorden ontvangen op zijn vragen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 6 mei Ipad besteld €285,59.Op 17 en 18 mei gereageerd daar bestelling niet was geleverd. Op 21 mei reactie via email van Gerda Lanacken eGlobal Central Nederland ontvangen met verontschuldiging voor het ongemak en vertraging. Heb hierna 4 keer via email en het ticket vermeld op hun bestelling site als je vragen hebt over de status van bestelde goederenmaar tot op heden geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Indien als nog geleverd word of geld € 285,59 word terug gestort

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)