KarenBastiaensen op 27 november 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica
eGlobal Central Nederland
Een klant van eGlobal Central Nederland ervaart problemen met de levering van een bestelling, die al een maand op zich laat wachten. Communicatie verloopt uitsluitend via e-mail, wat leidt tot lange wachttijden en frustratie, aangezien er geen alternatieven of oplossingen worden aangeboden.
Je kan enkel mailen, niet telefoneren. Onze levering laat al een maand op zich wachten en er wordt geen alternatief of oplossing aangeboden.
Via mail moet je elke keer een dag wachten tot er weer iets gecommuniceerd kan worden. Dat werkt niet aangenaam en is heel tijdrovend.
Graag willen we ons bedrag dat we betaald hebben terug ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
