Mijn Klacht:
beste, normaal moest er op 5 nov 2018 een smartphone geleverd worden op naam van Kristof De Prins bestelnummer 1000562191, DPD is langsgeweest en heeft pakket terug meegenomen naar hun depot omdat er niemand thuis was. hierna had ik een request aangevraag voor levering op afhaal punt. dan is het pakket verloren gegaan bij DPD zij bevestigen dit. hierna heb ik nog 2 x contact gehad via mail met E global en ze gingen het onderzoeken. nu reageren ze niet meer.
wat kan ik doen?
Gewenste Oplossing:
nieuwe levering of geld terug
