Klacht: Geen reactie na bestelling

EWECNLB400034961 op 31 januari 2021 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft op 16 januari een Apple TV besteld bij eGlobal Central Nederland, maar heeft sindsdien alleen een betalingsbevestiging ontvangen. Ondanks het feit dat de klant zich bewust was van mogelijke vertragingen, heeft hij twee e-mails gestuurd om informatie over de status van zijn bestelling te verkrijgen, maar hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 jan een apple tv besteld.
Ik wist dat het wat langer duurt dan normaal.
Alleen betaling bevestiging gehad.
2 mails gestuurd over stand van zaken…geen reactie gehad.

Gewenste Oplossing:

aankomende week leveren.
Anders ga ik het geld terug vorderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EWECNLB400034961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)