EWECNLB400034961 op 31 januari 2021 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica
eGlobal Central Nederland
Een klant heeft op 16 januari een Apple TV besteld bij eGlobal Central Nederland, maar heeft sindsdien alleen een betalingsbevestiging ontvangen. Ondanks het feit dat de klant zich bewust was van mogelijke vertragingen, heeft hij twee e-mails gestuurd om informatie over de status van zijn bestelling te verkrijgen, maar hierop geen reactie ontvangen.
Ik heb op 16 jan een apple tv besteld.
Ik wist dat het wat langer duurt dan normaal.
Alleen betaling bevestiging gehad.
2 mails gestuurd over stand van zaken…geen reactie gehad.
aankomende week leveren.
Anders ga ik het geld terug vorderen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
