Terug

Klacht: Geen levering, geen contact klantenservice

dreaquila op 02 februari 2020 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 2 februari 2020

Een klant heeft op 15 januari een bestelling geplaatst voor een Oppo Realme X2 Pro smartphone, met de verwachting dat deze binnen 5 tot 8 dagen geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant geen trackingnummer ontvangen, geen levering gehad en geen reactie gekregen van de klantenservice, die als onbereikbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 15 januari een bestelling geplaatst voor een Oppo Realme X2 Pro 8GB128GB Dual Sim smartphone.

Er wordt vermeld dat de bestelling tussen de 5 en 8 dagen geleverd wordt.
Er zal een tracking nummer gemaild worden om de bestelling te volgen.
Indien niet voorradig (volgens de site wel) zal er contact opgenomen worden.

Niets van dat alles behalve mijnerzijds de betaling.
Er wordt niet gereageerd op mijn mail, klantenservice onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Tevredenheid bij levering of geld terug,

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het