Terug

Klacht: Garantie

mamaslag op 10 november 2018 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eGlobal Central Nederland
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 10 november 2018

Een klant heeft op 14 november 2017 een Samsung Gear Fit 2 aangeschaft, die inmiddels niet meer oplaadt. Na een reparatieverzoek bij Samsung, dat concludeert dat het horloge niet te repareren is, probeert de klant contact op te nemen met eGlobal Central Nederland voor vervanging, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb een Samsung gear fit 2 gekocht op 14-11-2017 deze is kapot hij laad niet meer op. Ik heb hem via Samsung opgestuurd voor reparatie, ik heb 2 jaar garantie, kontakten met eglobal is niet mogelijk zij reageren niet op mijn mail.
Het horloge is niet te repareren volgens Samsung en ik moet via eglobal een nieuwe krijgen, maar het bedrijf reageert niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een goed horloge.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over eGlobal Central Nederland

Alle klachten over eGlobal Central Nederland →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over eGlobal Central Nederland
Zo werkt het