edemerou op 03 april 2018 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica
eGlobal Central Nederland
Een klant heeft twee Fitbit-horloges ter waarde van 199,98 euro besteld, maar het product is nog steeds in verwerking en het bedrijf reageert niet op zijn e-mails. De klant heeft met iDEAL betaald, waardoor terugvordering van het geld niet mogelijk is.
Ik heb 2 fitbit horloges ten waarde van 199,98 euro en tot op heden is het product in verwerking en zij reageren niet op mijn emails. ik heb jammer genoeg met ideal betalt en daarom kan ik mijn geld niet terug claimen.
Ik ben tevreden wanner ik door het bedrijf over het productstatus wordt geinformeerd en natuurlijk als ik het product binnen 2 weken krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
