Klacht: een maand van mijn besteling gewest!

meradj op 25 februari 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 25 februari 2019

Een klant heeft op 25 januari een Huawei Honor 8X smartphone besteld, maar heeft na een maand nog niets ontvangen. Ondanks de belofte op de website dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden, heeft de klant geen informatie of updates ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

ik heb een mobiel van Huawei Honor 8X 4GB128GB Dual Sim (SIMLOCKVRIJ) – Zwart besteld op 25 janwary maar toch nog heb ik helemaal niets van gehord terwijl in u sait staat dat van dag bestelen morgen bij u tuis.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)