Mijn Klacht:

23 januari 3 iPads besteld (voor de zaak). Medio februari een verzendbevestiging met link ontvangen. iPads nooit ontvangen. Hier meerdere keren contact over gehad. 16 maart e-mail gekregen waarin stond dat ze vast werden gehouden bij de douane en dat ze dit zo snel mogelijk zouden oplossen. Tot op heden niets meer vernomen. Ik krijg nu ook geen contact meer via de mail. Kan ik mijn geld nog terugkrijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik het aankoopbedrag teruggestort krijg of mijn bestelling alsnog ontvang.