Klacht: Bestelling

jeannekoevoets op 20 februari 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een klant heeft een telefoon besteld bij eGlobal Central Nederland, maar het huisadres werd verkeerd geregistreerd, ondanks correcte doorgeving. Na tweeënhalve maand zonder levering en herhaaldelijke e-mails waarin wordt aangegeven dat het pakket nog niet is aangekomen, heeft de klant het vertrouwen in het bedrijf verloren en zal in de toekomst geen bestellingen meer plaatsen.

Mijn Klacht:

Een telefoon besteld ze hebben mn huisadres verkeerd op gezet terwijl ik het goed door gegeven had de post heeft het terug gestuurd naar hun nu zijn we 2 en halve maand verder en heb ik nog niets iedere keer als ik mail krijg ik als antwoord dat het pakketje nog niet bij hun aan gekomen is nooit meer bestel ik hier iets want ik heb er geen vertrouwen meer in dat dit nog goed komt

Gewenste Oplossing:

Als mn telefoon er is of mn geld terug gestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)