Klacht: Annuleren

ReeskeX op 26 november 2018 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2018

Een klant van eGlobal Central Nederland vraagt zich af hoe hij een bestelling kan annuleren, aangezien hem is verteld dat dit via een ticket moet gebeuren. Hij is onduidelijk over hoe hij toegang krijgt tot het ticketsysteem.

Mijn Klacht:

Hallo, hoe kan ik annuleren, ze zeggen via een ticket maar hoe kom ik daar aan?
Groet,
resy

Gewenste Oplossing:

- Oplossing, dat ik kan annuleren en mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)