Klacht: 5 weken oud geen garantie

Discus101 op 03 oktober 2019 over eGlobal Central Nederland in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een klant heeft vijf weken geleden een Samsung S9 gekocht, maar ondervindt problemen met het opladen van het toestel. Ondanks het verzoek om een nieuwe oplader, werd dit afgewezen omdat het probleem volgens het bedrijf buiten de garantie valt. De klant uit zijn onvrede over de service van eGlobal Central Nederland.

Mijn Klacht:

Samsung S9 gekocht en is 5 weken oud.
Problemen met opladen. Laad dan weer tot 33% dan weer tot 70 % stopt elke keer.
Geen vuil in laadcontact.

Wilde een nieuwe oplader.
Nee gaat niet dit valt buiten de garantie.??
Waardeloos bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe trafo en kabel krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eGlobal Central Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eGlobal Central Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Discus101
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)