Klacht: Eerst wel prijs

SietseH op 06 januari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik had, zoals elk jaar, ook afgelopen jaarwisseling een staatslot. 10 over 12 even gekeken of ik ook prijs had, en ja, 100 euro gewonnen stond er. Ik helemaal blij. Nu een aantal dagen later zou ik mijn lot even verzilveren bij het verkoop punt. Na het scannen bleek er maar een tientje op te zijn gevallen. Na meerdere malen scannen bleef de computer maar zeggen dat ik een tientje had gewonnen. Gelukkig had ik oudjaarsnacht in mijn enthousiasme een foto gemaakt met het bewijs dat er toch echt stond dat ik 100 euro had gewonnen. De meneer in de winkel heeft mij verzocht om contact op te nemen met de Staatsloterij. Nu ben ik erg benieuwd wat nou waar is? Heb ik 100 euro gewonnen of een tientje? Het zijn geen enorme bedragen, maar toch. Voor hetzelfde had er gestaan dat ik een ton had gewonnen, als dan later zou blijken dat het een foutje was geweest dan heb je wel echt hartverzakking lijkt mij

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten wat waar is? Waarschijnlijk zal het wel een tientje zijn, maar je weet maar nooit ;)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM