Klacht: Eenmalige kosten en een aanmaning

op 07 april 2017 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 18 jaar heeft zorgtoeslag aangevraagd via Zorgtoeslag.nl niet wetende dat er € 39.50 en daarna nog eens aanmaningskosten van € 7.50 van haar rekening zou worden afgehaald. Ze had geen voldoende saldo erop staan . De vraag is kan mijn dochter hier vanaf ?

Gewenste Oplossing:

De oplossing is dat Zorgtoeslag.nl BV van deze kosten afziet omdat er sprake is van misleiding van 18 jarigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zorgtoeslag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zorgtoeslag.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 21 april 2017 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door reemster