Mijn Klacht:
Ik heb meerder malen op verschillende tijdstippen geprobeerd telefonisch contact te krijgen. Echter is dit bijna niet mogelijk. Of je krijgt te horen dat het erg druk is en je je vraag ook kunt mailen, waarna de verbinding wordt verbroken. Of je hangt na meerdere keren bellen, bijna 20 min in de wacht. En als je dan eindelijk beller nr 1 bent, wordt gezegd blijft u aan de lijn. Om vervolgens wederom te horen dat het Erg druk is je je vraag moet mailen, waarna de verbinding verbroken wordt.
Gewenste Oplossing:
Als je telefonisch te woord gestaan wordt
