Klacht: Een te late levering

[email protected] op 01 februari 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant van Veryvoga.nl heeft op 3 december 2020 een bestelling geplaatst, die pas op 4 januari 2021 is geleverd. Nu de levering te laat is, kan de klant geen contact opnemen om het artikel terug te sturen, omdat de retourtermijn van 30 dagen is verstreken.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2020 op 3 december een bestelling geplaatst. Dit heb ik 4 januari pas binnen gekregen, nu kan ik geen contact met die mensen opnemen om het alsnog terug te sturen. Want de “30 dagen” zijn verlopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas te vrede als men met een oplossing komt. Eerder ga ik ook niet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten