maanmaan op 28 februari 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft onvrede geuit over een aanbieding in de folder, waarin stond dat bij aankoop van twee AXE-producten een deodorant voor hem en haar gratis zou zijn. Bij de winkel werd echter volgehouden dat het aanbod slechts gold voor één deodorant ter waarde van 3,89 euro.
Als ik de folder goed begrijp krijg ik bij 2 producten van AXE een deo voor hem en voor haar.
T.w.v, 8.38 bij de kruidvat waar ik vanmiddag was bleven ze volhouden dat dit maar om 1 deo ging t.w.v.3.89
wanneer ik krijg wat in de folder staat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
