Klacht: een Schande

NOOITMEERKLANT op 06 december 2017 over Indesit in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Indesit
Status Open
Datum 6 december 2017

Een klant van Indesit heeft een klacht ingediend over de lange wachttijd voor de reparatie van hun wasmachine, die al twee weken defect is. Ondanks een vriendelijke technieker die het probleem identificeerde, moet de benodigde watersensor nog besteld worden, waardoor de klant nog eens twee weken zonder wasmachine zit. De klant is zeer ontevreden en heeft aangegeven geen positieve reclame voor het bedrijf te willen maken.

Mijn Klacht:

Reeds 2 weken geleden belde wij om een afspraak te maken om on indesit wasmachine te repareren, wat met 4 kinderen echt geen optie is. Vandaag komt een technieker van jullie langs,die heel vriendelijk en behulpzaam was ,maar verteld dat de watersensor stuk is maar dat deze BESTELD? moet worden???????.Nu krijg ik een berichtje van jullie dat de volgende afspraak doorgaat op 18 december 2017,dus nog 2 weken zonder wasmachine en nog altijd met 4 kinderen. reclame voor jullie bedrijf zal ik zeker NOOIT maken en NOOIT zal ik nog een toestel in mijn huis halen van julie.
Hier is het dossiernr: 3210619400 DAN KAN JE NAGAAN DAT HET WEL DEGELIJK KLOPT

Gewenste Oplossing:

nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indesit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indesit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM