Terug

Klacht: een oplossing voor mijn wi-fi mediaconncter

Ruysen op 23 mei 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 mei 2016

Een consument met een Philips tv 40PFL9705H ervaart problemen met de ingebouwde Wi-Fi mediaconnector, die niet meer functioneert. Na contact met zowel Philips België als de verkoper, heeft hij geen oplossing of alternatief gekregen, en kreeg zelfs de suggestie om een nieuwe tv aan te schaffen. Hij hoopt nu op een oplossing van Philips.

Mijn Klacht:

Ik heb een tv 40PFL9705h dus met ingebouwde Wi-Fi wat stel ik nu vast dat mijn WI-FI Mediaconnct niet meer werkt na contact te hebben genomen met Philips Belgie en met de verkoper van mijn TV kost toch 1970€ kan me mij geen oplossing geven ook geen alternatie zeggen me alleen Wi-Fi mediacinnect werk niet meer nee er was zelf een die met de raad gaf een nieuwe tv te kopen vriendelijk he nu ben ik een benieuwd of ze me nu een oplossing kunne geven

Gewenste Oplossing:

ik zou graag dat ik mijn pc terug kan schakelen zoals Wi-Fi mediaconnect deed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Bedankt om mijn klacht over te maken aan Philips ik had niets anders verwacht van dat bedrijf ik had al een chat gesprek met hen en daar kreeg het deksel op de neus met een antwoord van "ja meneer koop dan een nieuwe TV" wel ik heb een nieuwe gekocht meer deze keer geen Philips en ik heb vrienden en familie ingelicht over de diens na verkoop bij Philips hier komt niet nog van die firma in huis. Bedankt voor alles Ruysen J.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het