Terug

Klacht: Een mail sturen naar Ziggo

jmvdschoot op 04 mei 2019 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 mei 2019

Een klant van Ziggo heeft moeite met het reageren op een ontvangen e-mail van het bedrijf, omdat dit alleen mogelijk lijkt te zijn via standaard invulformulieren. De klant verzoekt om een persoonlijk e-mailadres van Ziggo om direct te kunnen antwoorden.

Mijn Klacht:

Ik wil reageren op een mail die ik van iemand van Ziggo heb ontvangen. Gewoon via een persoonlijke mail. Dit lijkt niet te kunnen, alleen via voorgestructureerde invul-formats.
Graag wil ik een email adres van Ziggo waarop ik persoonlijk kan reageren. Kunt u mij dat leveren?

Gewenste Oplossing:

Met een fatsoenlijk email adres, waarop ik kan reageren op een afzender van Ziggo

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het