Klacht: een levering telefoon na betaling

josvanleeuwen op 30 september 2014 over Trowaa.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Trowaa.nl
Status Open
Datum 30 september 2014

Een klant heeft een Samsung Galaxy S2 besteld en direct betaald via de website van Trowaa.nl, maar heeft de telefoon nooit ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails en pogingen tot telefonisch contact, heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Samsung Galaxy S2 besteld en direct via internet betaald. Niets geleverd gekregen. Diverse mails gestuurd. Telefonisch contact gezocht. Nooit antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zogauw Trowaa mijn geld terugstort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trowaa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trowaa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)