Klacht: Een grouponbon bestellen en niet datgene ervoor te krijgen

Gerda Baanen op 03 maart 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Groupon bon voor wellness Binnenmaas gekocht voor mijn man als kadootje voor een dag sauna inclusief massage.
Hij was geldig tot 31 maart 2017.
Gereserveerd voor 3 maart 2017.
Nu moest hij de massage alsnog betalen. Dat klopt toch niet?
Ik koop diverse sauna bonnen bij Groupon. Heb nog nooit een klacht gehad.
Kunt u dat even voor me nakijken??
Gerda Baanen email [email protected]
Met vriendelijke groet,
Gerda Baanen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit is opgelost. Vond het niet leuk dat ik een telefoontje kreeg van mijn man dat hij de massage moest betalen..

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM