Mijn Klacht:
Na 2 jaar zeggen ze dat ik nog een betaling heb open staan terwijl ik me keurig heb afgemeld dit kan niet
Gewenste Oplossing:
Dat ik niets hoef te betalen dit kan toch niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na twee jaar ontvangt de klager een bericht van Eduspel over een openstaande betaling, ondanks dat hij zich correct heeft afgemeld. De klager vindt deze afschrijving onterecht en is van mening dat dit niet kan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
