Mijn Klacht:
verzameling avontuurlijke bos van jullie. 4x telefonish door gegeven niet goed of verkeerde pakket ontvangen. Daarna na zoveel ongemak alles telefonisch opgezegd. Nu heb ik toch nog een zending gekregen die ik niet wenste te ontvangen. Weer gebeld en kreeg kort antwoord terug sturen en de ontkosten betalen of houden en ook betalen. Toen ik zei dat ik al de vorige 4.- al betaald hebt met terug sturen en officieel deze niet had mogen ontvangen doordat ik schriftelijk en telefonish had opgezegd zei ze ik had geen andere keus en hing op.Hier ga ik niet mee akkoord en verwacht dat ik het gratis terug kan sturen. opgezegd is opgezegd en niet ja maar.
Gewenste Oplossing:
Ik heb in de verleden veel bij jullie besteld, maar nu hebben jullie mij erg teleur gesteld en dat het niet voldoende wordt opgelost.
Ik verwacht van jullie een antwoord nummer zodat ik het pakket terug kan sturen zonder kosten. En ik wens verder geen aanbiedingen van jullie meer te ontvangen.
