[email protected] op 13 november 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een consument heeft een proefexemplaar van een puzzelmagazine ontvangen, maar ontving later een factuur van 75 euro voor een jaarabonnement, wat niet was aangevraagd. De consument is verrast door deze onverwachte kosten.
er werd mij een proefexemplaar aangeboden maar blijkt dat ik wat later een factuur kijg om te betalen????voor een jaar namelijk 75 EURO!!!!ik heb daar niet om gevraagd!!
dat er geen aanmaningen meer worden opgestuurd om te betalen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
