Mijn Klacht:
Ben al 3 dagen aan het bellen en ze sturen u van kast tot muur en dan verbreken ze de lijn
Gewenste Oplossing:
Dat ze niets meer moeten opsturen naar mijn adres
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Editie Enigma over een probleem met een puzzelboek, maar wordt steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Na meerdere telefoontjes wordt de lijn telkens verbroken, wat leidt tot frustratie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
