Klacht: puzzelboek

ciska007 op 18 december 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 18 december 2013

Een klant van Editie Enigma heeft een rekening ontvangen voor een puzzelboek, maar kan deze niet betalen omdat hij onder bewind staat. De klant heeft aangegeven dat deze situatie problematisch voor hem is.

Mijn Klacht:

ik krijg een rekening die ik zelf niet kan betalen om dat ik onder bewind sta.

Gewenste Oplossing:

stuur de rekening naar heinen advies groep tnv marjon en zij zal het betalen en ik wil het ook afzeggen dank u wel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM