Klacht: Opzadelen contract

Koekje 123 op 29 mei 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 29 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ook ben beet genomen door Editie Enigma. ben gebeld op 28 maart 2013 of ik zin had in een gratis puzzel boek. En ik dacht waarom niet. Aan de telefoon zeiden ze krijg eerst een proef exemplaar en als ik het niks vind kan ik binnen 2 weken stop zetten. Maar dit proef exemplaar kwam nooit. Dus was het al weer vergeten tot dat ik een rekening via de mail kreeg of ik even 72euro wil betalen voor een abonnement wat ik heb afgesloten! Ben deze heb ik meteen een mail terug gestuurd dat ik nooit een exemplaar heb ontvangen en mij niet bewust ben ergens aan vast te zitten. En deze week kreeg ik ineens het 1ste exemplaar wat ik moet gaan betalen?? En heb ze meteen gezegd dat ik niet van plan ben te betalen. Ps. Wat moet ik hier nu aan doen . Met vriendelijke Groet mevr L Sterren

Gewenste Oplossing:

Als ik niet hoef te betalen en ze hier mee stoppen wat dit kan niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM