Mijn Klacht:
in ong noveber ben ik benaderd door editie enigma , voor een proefblad en als ik niet binnen 14 dagen reageerde dat ik dan vast zat aan een abonnement. prima ik kreeg het blad ik heb alleen nooit een mail ontvangen om het stop te kunnen zetten.
kreeg een betalings herinnering die ik niet na wilde komen omdat ik geen bevestiging heb ontvangen.
vele mails verder de voorbeeld brief gestuurd overal weten ze wel een antwoord op.
de voicelog die is opgenomen klopt niet deze toestemming heb ik niet gegeven. nog blijf ik herinneringen krijgen die ik helemaal niet wil en kan betalen.
a.u.b help me met mijn probleem ik wil er van af
Gewenste Oplossing:
als het abonnement stop word gezet en ik niet vast zit aan verschillende kosten die ik niet wil en hoef te betalen.
