Klacht: Ontbinden van het gehele abonnement!

editieenigama64 op 04 maart 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Editie Enigma has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 4 maart 2014

Een abonnee heeft recent een editie van Editie Enigma ontvangen en heeft direct het abonnement opgezegd via de website, maar nog geen bevestiging ontvangen. Om te voorkomen dat er meer edities worden ontvangen en kosten worden gemaakt, heeft de abonnee ook een e-mail gestuurd met het verzoek om geen verdere edities te ontvangen.

Mijn Klacht:

Ook ik heb van de week een editie enigma binnengekregen!
Ik heb vandaag meteen via de site opgezegd maar nog geen bevestigingsmail gehad! Wederom heb ik ook voor de zekerheid een mail gestuurd dat ik absoluut geen verdere editie wil krijgen!
Via deze weg wil ik het voor zijn dat ik meerdere edities krijgt en er dus voor moet gaan betalen! Want dat gaat niet gebeuren!

Met vriendelijke groet,

Chantal

Gewenste Oplossing:

Wanneer het gehele abonnement wordt ontbonden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM